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8-1. 서비스지원 > 공지사항
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8-1-1. 공지사항 목록
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제목
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8-1-2. 공지사항 내용
공지제목
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8-2. 서비스지원 > 1:1문의
8-2-1. 1:1 문의 목록
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답변일시
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8-2-2. 문의사항 작성
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단지의 문의 을 작성할 수 있습니다.
문의구분
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기능문의
◦
기능문의 : 관리자 / 모바일 / 키오스크 사용시 기능에 대한 문의
◦
기능개선 : 관리자 / 모바일 / 키오스크 에 대한 기능 개선 문의
◦
기타 : 기타
•
장비장애
◦
게이트 : 게이트 장비 장애에 대한 문의
◦
단말기 : 안면 / 지문 단말기 장비 장애에 대한 문의
◦
포스 : 포스 장비 장애에 대한 문의
◦
키오스크 : 키오스크 장비 장애에 대한 문의
◦
골프타석 : 골프타석 장비 장애에 대한 문의
◦
네트워크 장애 : 네크워크 장애 에 대한 문의
◦
출입문 : 출입문 / 게이트 장애에 대한 문의
◦
기타: 기타
•
영업문의
◦
신규문의: 신규 계약 이나 신규 기능 문의
◦
구매문의: 단말기 / 게이트 / 포스 / 키오스크 등 구매 문의
◦
기타: 기타
•
프로그램장애
◦
프로그램 오류: 프로그램 사용시 오류 내용에 대한 문의
◦
개발장애 : 프로그램에 대한 개발 장애에 대한 문의
◦
데이터 수정 : 데이터 수정이 필요한 경우 문의
◦
기타: 기타
내용
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문의에 대한 상세 내용을 기입할 수 있습니다.
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이미지 등록이 가능하며, 이미지는 3MB 사이즈와 1장으로 제한됩니다.
파일
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엑셀파일, 이미지 파일, PDF 를 첨부 할 수 있습니다.
유의사항
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1:1문의는 원활한 상담을 위한 공간입니다.
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욕설, 비방, 성희롱, 개인정보 노출, 무의미한 반복 작성등 부적절한 내용은 삼가주시기 바랍니다.
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해당 내용이 포함된 문의는 별도 안내 없이 삭제되거나 답변이 제한될 수 있습니다.
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8-3. 서비스지원 > 자주 묻는 질문 (FAQ)
8-3-1. 자주 묻는 질문 (FAQ) 목록
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