1.
별도의 앱 설치 없이 자동차 엔진오일, 배터리 교체 서비스를 이용할 수 있습니다.
[자동차 출장 정비]를 누릅니다.
2.
[서비스 안내]를 누르면 자동차 출장 정비 서비스에 관한 설명을 볼 수 있습니다.
3.
[출장 정비 예약하기]를 눌러 예약을 진행합니다.
모든 페이지의 ‘닫기’ 버튼을 누르면 언제든지 예약진행을 종료할 수 있습니다.
1. 자동차 출장관리 예약
1.
처음 시작할시, 서비스 사용을 위해 먼저 약관에 동의해주세요.
2.
[확인] 버튼을 누릅니다.
3.
대표 아파트로 설정한 주소가 검색결과 목록에 기본으로 노출됩니다. 이 주소로 서비스를 받으려면 해당 주소를 선택합니다. 주소를 바꾸려면 검색창을 지우고 다시 주소 검색을 합니다.
4.
상세주소를 입력합니다.
5.
[다음] 버튼을 누릅니다.
7.
지역에 따라 1가지 혹은 2가지 서비스를 받을 수 있습니다.
8.
서비스를 선택하고 [다음] 버튼을 누릅니다.
9.
아파트에 등록되어 있는 차량이 있다면 차량번호가 자동 등록되어 있습니다.
차량번호 조회에 성공한 경우, 차량정보 확인 페이지(브랜드와 모델 정보 자동 입력되어있음)로 이동합니다.
다른 차량으로 이용하고 싶다면 차량번호를 다시 입력한 후 [다음] 버튼을 누릅니다.
10.
차량번호가 조회되지 않는 경우에는 먼저 차량 브랜드를 선택합니다.
11.
[다음] 버튼을 을 누릅니다.
12.
차량 브랜드의 모델과 연식을 선택합니다.
13.
[다음] 버튼을 을 누릅니다.
14.
차량정보 확인 페이지입니다. 정보 확인 후 수정이 가능합니다.
단, 서비스 가능지역이 상이하므로 주소를 수정하려면 예약 처음단계로 돌아갑니다.
15.
[다음] 버튼을 을 누릅니다.
16.
서비스를 받고 싶은 상품을 선택합니다. 상품 이미지를 누르면 상품상세설명을 확인할 수 있습니다.
17.
[확인] 버튼을 누릅니다.
18.
선택상품을 변경하려면 [선택상품 변경하기] 를 누릅니다.
19.
추가패키지는 본 상품과 함께 주문 가능한 상품입니다.
20.
상품 선택을 모두 하셨다면 [확인] 버튼을 누릅니다.
21.
선택한 추가패키지는 원하시면 바로 삭제 할 수 있습니다.
22.
선택내역영역을 누르면 상세 내역이 펼쳐집니다.
23.
선택한 상품 사진을 누르면 상세 설명을 다시 볼 수 있습니다.
24.
선택한 상품과 총 금액을 확인합니다.
펼쳐진 선택내역에서는 선택한 상품과 가격, 결제예정금액을 볼 수 있습니다.
25.
30일 이내의 날짜를 선택합니다.
•
오늘날짜에는 연한하늘색 원 표시가 되고, 선택한 날짜는 진한파란색 원로 표시됩니다.
•
예약 마감된 날과 공휴일과 일요일은 선택할 수 없습니다.
26.
방문 희망시간을 선택합니다.
27.
[다음] 버튼을 누릅니다.
28.
추가정보를 입력합니다.
•
아파트너에 등록된 휴대폰번호가 자동 입력되어 있습니다.
•
담당 매니저에게 요청할 사항이 있다면 내용을 입력합니다.
29.
[다음] 버튼을 누릅니다.
30.
예약한 정보를 최종으로 확인하고 [다음] 버튼을 누릅니다.
31.
결제수단을 선택하고 필수 서비스 구매약관에 동의 체크를 합니다.
32.
총 결제 금액을 확인 후 [결제하기] 버튼을 누릅니다.
33.
예약완료 페이지에서 [상세 이용 내역 가기] 버튼을 누르면 예약내역을 바로 확인할 수 있습니다.
34.
[확인] 버튼을 누르면 편리한 생활 메인 페이지로 이동합니다.
2. 이용내역확인
1.
우리집 > [편의생활 이용내역]을 눌러 서비스 이용내역을 확인합니다.
2.
이용상태를 확인합니다.
•
[예약접수]는 예약 후 결제를 마친 상태
•
[예약완료]는 매니저 배정 및 방문시간확정 상태
•
[이용완료]는 서비스이용완료 상태
•
[이용취소]는 이용 전 취소 상태
3.
[상세내역]을 누르면 상세이용내역 페이지로 이동합니다.
4.
상세이용내역에서 [예약취소]가 가능합니다.
[예약취소]는 ‘예약접수’ 상태에서만 가능합니다.
매니저 배정후 예약 수정 및 취소는 고객센터로 연락주세요.
5.
상세이용내역에서는 서비스 진행상태를 단계별로 확인할 수 있습니다.
6.
[서비스 완료]후 상세이용내역 페이지 하단에서 점검결과를 확인할 수 있습니다.
점검내용과 작업차량 사진을 볼 수 있습니다.
